Di Naga365, keseronokan bermain perlu seiring dengan kesedaran dan kawalan diri. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman bermain yang sihat, selamat dan menyeronokkan tanpa membiarkan ia mengganggu kehidupan seharian.
Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang boleh dinikmati oleh ramai orang secara sihat dan terkawal. Namun begitu, seperti mana-mana aktiviti hiburan lain, ia perlu diurus dengan bijak supaya ia tidak menjadi masalah dalam kehidupan anda.
Naga365 percaya bahawa kepuasan jangka panjang pemain kami jauh lebih penting daripada sekadar keuntungan jangka pendek. Itulah sebabnya kami melabur dalam membangunkan sistem dan alat yang membantu pemain mengenal pasti bila masa bermain sudah melebihi had yang sihat, dan memberi mereka kuasa untuk mengambil tindakan yang perlu.
Ingatlah: permainan sepatutnya menjadi hiburan, bukan cara untuk mendapatkan wang atau melarikan diri daripada masalah. Jika anda mendapati diri anda bermain untuk menanggung tekanan emosi, mengejar kerugian, atau menggunakan wang yang sepatutnya untuk keperluan lain — itulah masa untuk berhenti sejenak dan mendapatkan bantuan.
Kami berjanji untuk sentiasa mengutamakan kesejahteraan pemain di atas keuntungan platform. Kami akan menyediakan alat yang diperlukan, memberikan maklumat yang jelas, dan tidak sekali-kali menggalakkan tingkah laku bermain yang tidak sihat. Kepercayaan anda adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina.
Kawalan penuh di tangan anda — gunakan mana-mana alat ini bila-bila masa diperlukan
Tetapkan amaun maksimum deposit yang dibenarkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Sebaik had ditetapkan, sistem akan menolak deposit yang melebihi had tersebut secara automatik, memberikan anda kawalan nyata ke atas perbelanjaan permainan.
Tetapkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberikan notifikasi dan menggalakkan anda untuk berehat. Ciri ini amat berguna untuk mengelakkan bermain secara berlebihan tanpa sedar.
Pilih untuk menyekat akses akaun anda untuk tempoh tertentu — dari tujuh hari hingga enam bulan, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang deposit ke akaun Naga365 anda.
Lihat semula sejarah lengkap permainan, deposit dan pengeluaran anda dalam platform. Memahami corak perbelanjaan sendiri adalah langkah pertama dalam mengekalkan kawalan yang sihat ke atas tabiat bermain anda.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi promosi, tawaran bonus atau notifikasi pemasaran daripada Naga365 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Tanpa gangguan, bermain mengikut rentak anda sendiri.
Pasukan sokongan khusus kami sedia membantu anda menguruskan tetapan permainan bertanggungjawab, menjawab pertanyaan atau membimbing anda mendapatkan bantuan professional. Hubungi kami melalui live chat bila-bila masa anda perlukan.
Masalah judi boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau pengalaman bermain. Mengenali tanda-tanda awal adalah kunci untuk mendapatkan bantuan sebelum masalah bertambah serius. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda perhatikan dalam diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
| Tingkah Laku | Tahap |
|---|---|
| Berasa perlu bermain dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama | Awas |
| Mengejar kerugian — bermain lebih banyak untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang | Serius |
| Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain | Serius |
| Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana bermain | Serius |
| Menggunakan wang simpanan, wang pinjaman atau wang keperluan asas untuk berjudi | Serius |
| Berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila cuba berhenti bermain | Awas |
| Berfikir tentang permainan sepanjang masa walaupun sedang melakukan aktiviti lain | Awas |
| Telah cuba berhenti atau mengurangkan permainan beberapa kali tetapi tidak berjaya | Serius |
Proses pengecualian diri di Naga365 direka untuk mudah dan cepat — anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan perlindungan yang anda perlukan:
Akses akaun Naga365 anda melalui pelayar atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda berada dalam keadaan tenang dan telah membuat keputusan yang telah difikirkan masak-masak.
Klik pada ikon profil di bahagian atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang tersedia.
Pilih sama ada pengecualian sementara (7 hari, 30 hari, 3 bulan, 6 bulan) atau pengecualian kekal. Anda juga boleh menetapkan had deposit atau had masa sesi di halaman yang sama.
Sahkan permintaan anda. Pengecualian diri akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan akaun anda tidak akan dapat diakses sepanjang tempoh yang ditetapkan.
Jika anda menghadapi kesukaran atau memerlukan pengecualian segera, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa kurang daripada 24 jam.
Tabiat bermain yang sihat bermula dengan sikap dan persediaan yang betul
Putuskan amaun yang anda mampu untuk dibelanjakan sebelum membuka platform. Anggap ia seperti tiket hiburan — apabila wang habis, sesi bermain tamat. Jangan sesekali bermain menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan asas.
Sebelum bermain, tetapkan berapa lama anda akan bermain dan patuhi had tersebut tanpa pengecualian. Gunakan jam atau pemaklum pada telefon anda sebagai peringatan. Bermain secara berterusan tanpa rehat boleh menjejaskan pertimbangan anda.
Permainan dalam talian adalah hiburan, bukan sumber pendapatan. Jangan bergantung kepada kemenangan untuk menampung kos sara hidup. Jika anda sedang tertekan, sedih atau marah, tunggu sehingga anda berasa lebih tenang sebelum bermain.
Rehat sebentar setiap 30 hingga 60 minit bermain. Bangun, bergerak, minum air dan lakukan aktiviti lain. Rehat membantu anda menilai semula keadaan dengan lebih objektif dan mengelakkan keputusan bermain yang dibuat secara impulsif.
Kongsikan tabiat bermain anda dengan pasangan, ahli keluarga atau rakan yang dipercayai. Mempunyai sistem sokongan sosial membantu anda kekal akuntabel dan memudahkan orang lain untuk menyokong anda jika masalah timbul.
Salah satu perangkap paling berbahaya dalam permainan ialah mengejar kerugian. Ingatlah bahawa setiap sesi permainan adalah bebas dan keputusan masa lalu tidak menjamin hasil masa depan. Kerugian adalah sebahagian daripada permainan — terima dan teruskan hari anda.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, hubungi sumber-sumber berikut
Masalah judi adalah isu kesihatan mental yang nyata dan ia boleh dirawat. Tidak ada rasa malu dalam mencari bantuan — sebaliknya, ia adalah tanda kekuatan dan kesedaran diri yang tinggi. Malaysia mempunyai beberapa saluran sokongan yang boleh membantu anda atau orang yang anda sayangi melalui masa yang sukar ini.
Di samping sumber luar, pasukan sokongan Naga365 juga boleh membimbing anda untuk mengaktifkan alat pengecualian diri, menetapkan had akaun atau sekadar mendengar kebimbangan anda. Kami ada di sini untuk membantu, bukan menghakimi.
Jawab soalan-soalan mudah ini secara jujur untuk menilai tahap kesihatan tabiat bermain anda:
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain kami
Nikmati pengalaman bermain yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia yang semakin berkembang.